Επιστροφές - Αλλαγές - Ακυρώσεις
📦Αποστολή Δέματος
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβετε.
📮 Αποστολές:
Οι αποστολές πραγματοποιούνται μόνο με Γενική Ταχυδρομική ACS και BOX NOW
✅Απαιτήσεις Προϊόντος
- •Το προϊόν να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε
- •Μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης
- •Συμπεριλαμβανομένων των ειδικών σημάνσεων του προϊόντος (καρτελάκια) όπου υπάρχουν
- •Το προϊόν να συνοδεύεται από το συμπληρωμένο «έντυπο επιστροφής»📎Κατεβάστε το έντυπο
🚚Επιστροφή με ACS ή Γενική Ταχυδρομική
Το δέμα αποστέλλεται με έξοδα παραλήπτη.
Διεύθυνση Επιστροφής:
Κατάστημα Body Move
Νέστορος 108
13122 Ίλιον
☎️ 6943263409
📮Επιστροφή με BOX NOW
Μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας με την BOX NOW, ανεξάρτητα από τη μεταφορική που χρησιμοποιήσατε. Βρείτε την κοντινότερη θυρίδα και ολοκληρώστε εύκολα την επιστροφή.
🔄Αλλαγή - Αντικατάσταση
Σημειώνετε στο έντυπο επιστροφής 📎 τους κωδικούς των προϊόντων που επιθυμείτε να σας αποστείλουμε αναλυτικά (κωδικός, χρώμα, μέγεθος και ποσότητα).
Σε περίπτωση διαφοράς στη τιμή, την πληρώνετε κατά την παραλαβή.
Όταν παραλάβουμε το δέμα σας προχωράμε άμεσα στην αποστολή των προϊόντων που επιθυμείτε μέσα σε 1-3 εργάσιμες ημέρες.
💰Κόστος Μεταφορικών
- •Σε περίπτωση αποστολής με ACS ή Γενική Ταχυδρομική: Χρέωση 6 ευρώ για τις δύο αποστολές (από και προς εμάς)
- •Στη περίπτωση αποστολής με Box Now: Κόστος 5 ευρώ
⚠️Στη περίπτωση που το προϊόν είναι ελαττωματικό, ή σε περίπτωση λάθους της εταιρείας, το κόστος μεταφοράς επιβαρύνει εξ ολοκλήρου την εταιρεία.
💵Επιστροφή Χρημάτων
Για να πραγματοποιηθεί επιστροφή του (ή των) αγορασθέντος (ή αγορασθέντων) προϊόντος (ή προϊόντων), ο πελάτης θα πρέπει να μεριμνήσει έτσι ώστε:
Το προϊόν να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παρέλαβε, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης και συμπεριλαμβανομένων των ειδικών σημάνσεων του προϊόντος (καρτελάκια) όπου υπάρχουν.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή σε λογαριασμό αναγράψτε στο «έντυπο επιστροφής» 📎 το ζητούμενο IBAN.
Σε περίπτωση πληρωμής με κάρτα, τα χρήματα επιστρέφονται στη κάρτα με την οποία έγινε η πληρωμή.
⏱️Η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 8 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.
⚠️Η αποστολή της επιστροφής επιβαρύνει την εταιρεία μόνο στη περίπτωση λάθους ή ελαττωματικού προϊόντος.
❌Ακυρώσεις
Σε περίπτωση που έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία (checkout), παρακαλούμε επικοινωνήστε με εκπρόσωπο της εταιρείας μας:
📞Τηλέφωνο
210 2618203⚠️Η παραγγελία σας δύναται να ακυρωθεί υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχει ήδη διεκπεραιωθεί και αποσταλεί από την εταιρεία.
Χρειάζεστε Βοήθεια;
Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει
Επικοινωνήστε Μαζί Μας